Confiance

La charte, en une page

Une marketplace ne vaut que par sa cohérence. Ces règles sont appliquées à la modération, sans exception.

Accepté

  • Vêtements et chaussures sans cuir, laine, soie, duvet, fourrure
  • Accessoires en liège, coton bio, matières recyclées ou synthétiques
  • Livres de cuisine, guides, magazines
  • Matériel de cuisine et objets zéro déchet
  • Décoration écoresponsable et seconde main

Refusé

  • Compléments alimentaires, vitamines, protéines en poudre, probiotiques
  • Médicaments, dispositifs médicaux, produits ingérables
  • Cosmétiques ouverts ou entamés
  • Tout article contenant une matière animale, même en petite quantité
  • Contrefaçons et articles neufs revendus sans droit

Pourquoi pas de compléments alimentaires

La revente entre particuliers de compléments, vitamines ou tout produit destiné à être ingéré pose deux problèmes : la responsabilité en cas de problème de santé retombe sur la plateforme, et la chaîne de conservation est impossible à garantir. Troqvegan fait donc le choix de l'objet, du textile et du livre — plus simple à assurer, plus simple à modérer, et suffisant pour vivre du modèle.